Conditions d’utilisation

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d’accès et d’utilisation du site Vivicoaching.fr, édité par Victoria LEFRANCOIS entrepreneur individuel (SIRET 93248834900014).

 

Toute utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

​

2. Accès au site

​

• Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.

• Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels) restent à la charge de l’utilisateur.

• L’éditeur met tout en œuvre pour assurer un accès continu, mais ne peut garantir l’absence d’interruptions ou de dysfonctionnements.

 

3. Utilisation du site

​

L’utilisateur s’engage à :

 

• Utiliser le site uniquement pour réserver des séances de coaching à titre personnel

• Fournir des informations exactes lors de la création de son compte ou d’une réservation

• Ne pas perturber le fonctionnement du site par des actions frauduleuses ou nuisibles (tentative de piratage, spams, etc.)

 

4. Réservations

 

• La réservation d’une séance se fait en ligne via le site.

• Une confirmation est envoyée par e-mail. La réservation n’est effective qu’après ce mail de confirmation.

• Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGU.

​

5. Tarifs et paiement

​

• Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et non soumis à la TVA (article 293 B du CGI – régime micro-entrepreneur).

• Le paiement s’effectue directement auprès de Victoria LEFRANCOIS par chèque, espèces ou règlement bancaire.

• le règlement doit intervenir au plus tard dans le mois suivant la réservation

• Toute réservation est considérée comme due et doit être réglée conformément aux présentes conditions.

 

6. Annulation, report et remboursement

 

• Le client peut annuler ou reporter une séance en prévenant au moins 48h avant l’horaire prévu.

• En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance sera considérée comme due et aucun remboursement ne sera effectué.

• En cas d’annulation du coach (indisponibilité exceptionnelle), la séance sera reportée ou remboursée intégralement.

 

7. Retard du client

​

Tout retard du client sera déduit du temps de la séance, sans donner lieu à un remboursement partiel.

​

8. Responsabilité

​

• L’utilisateur reconnaît être médicalement apte à la pratique du sport et dégager la responsabilité du coach en cas de problème de santé non signalé.

• L’éditeur ne saurait être tenu responsable de dommages liés à l’utilisation du site (perte de données, virus, interruption de service).

​

9. Données personnelles

​

Le site collecte et traite des données personnelles dans le cadre des réservations.

La gestion des données est précisée dans la Politique de Confidentialité.

​

10. Propriété intellectuelle

​

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou modification est interdite sans autorisation écrite.

 

11. Résiliation

​

L’éditeur se réserve le droit de suspendre l’accès au site ou d’annuler un compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU.

​

12. Droit applicable et litiges

​

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.

​