Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/08/2025

 

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Victoria LEFRANCOIS, entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIRET 93248834900014, recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site vivicoaching.fr

 

1. Données collectées

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Lors de l’utilisation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

 

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Pathologies et blessures éventuelles

• Informations de réservation (date, heure, type de séance)

• Adresse IP et données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation)

 

2. Finalité de la collecte

 

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

 

• La gestion des réservations et des séances de coaching

• La facturation et le suivi comptable

• La communication avec les clients (confirmation, rappel, information)

• L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur

• L’envoi éventuel de newsletters (avec consentement préalable)

 

3. Base légale du traitement

 

Le traitement des données repose sur :

 

• L’exécution contractuelle : gestion des réservations et paiements

• Le consentement : réception de newsletters ou offres promotionnelles

• L’intérêt légitime : amélioration du service et sécurité du site

 

4. Durée de conservation

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• Données liées aux réservations : conservées pendant 5 ans (obligations comptables)

• Données de contact : supprimées 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

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5. Destinataires des données

​

Les données personnelles sont traitées exclusivement par Victoria LEFRANCOIS. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

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6. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies pour :

 

• Faciliter la navigation

• Mesurer l’audience du site (statistiques anonymes)

• Améliorer l’expérience utilisateur

​

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

 

7. Sécurité des données

 

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

 

8. Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » :

 

• Accès à vos données

• Rectification ou mise à jour

• Suppression (droit à l’oubli)

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité de vos données

 

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : Victorialefrancois.coaching@gmail.com

 

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

9. Modifications de la politique

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Vivicoaching.fr se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.

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